3月26日下午，西安市公安局灞桥分局红旗派出所接到一男子报警，称自己的妻子在家里留下遗书，欲跳河轻生。民警杨运正在了解情况时，又有一名青年男子到派出所报警：“我和我妈吵架，她生气后从家里走了，现在找不见了。”杨运详细询问后，发现两起警情是同一件事，便带领同事李杰迅速向浐河方向赶去，并让报警人配合警方一起寻找。
时间就是生命。杨运多次电话联系轻生女子，但其一直挂断，这给搜寻工作带来阻碍。民警一边继续搜寻缩小范围，一边联系所领导请求支援，开启了一场与时间的赛跑。
浐河两岸有大量灌木丛，民警通过不断筛查、仔细寻找，终于在一处杂草丛生、水流湍急处找到了该女子。
“你们别管我……”见到民警，该女子情绪激动。
“我们是来帮你的，必须要救你！”生死关头，杨运一边安抚其情绪、分散其注意力，一边给身边的民警李杰使眼色。李杰看准时机，一把上前将该女子抱住，杨运也迅速冲上前抓住女子胳膊，与李杰一同将她拉回安全地带。
本以为事情总算告一段落，谁知一波未平一波又起。民警送该女子到家后得知，其丈夫因妻子欲轻生之事心中愁苦，独自喝掉一瓶白酒，在酒精的刺激下竟也萌生了轻生的念头，匆匆给家人打了个电话后就不知去向。民警再次出动，和女子的家人沿着浐河河滩进行搜寻。
一个小时后，民警在河堤处找到该女子丈夫。这一次，民警决定将一家三口一同带回派出所，详细了解情况。原来，是女子的儿子不服管教，女子备感无力，一时想不开才有了轻生的举动。民警耐心帮助夫妻两人与孩子沟通交流，并对双方进行开导，缓和家庭矛盾。最终，一家三口放下芥蒂、敞开心扉，取得了相互理解。
在救援中，由于情况紧急、动作迅猛，导致杨运刚刚恢复的肋骨骨折伤情再度复发，他强忍着疼痛坚持救援。“跟群众的生命比起来，这点小问题不算什么。”杨运说。
