首页 / 政府信息公开 / 法定主动公开内容 / 平安建设 / 正文

杨凌汽车站多方接力帮助旅客找到“迷途行李”

“我的行李跑到哪去了,马上就要发车了,这可咋办呀?”2月14日早上9时40分许,杨凌汽车站站场东边发车区突然传来一名旅客着急的声音。幸运的是,在车站工作人员的协调下,不到半天时间,就让“迷途的行李”找到了回家的路。

当听到这位旅客声音时,现场调度员孙鹏刚急切的走上前询问:“您先别着急,回想一下刚才把行李放在哪里了?”“我刚才买了一张车票,然后就把行李装在车舱内,去了趟厕所回来后就发现行李不见了。”失主刘师傅着急地说。

孙鹏刚马上帮刘师傅在候车厅找了一圈,仍没发现刘师傅的行李,这时孙鹏刚想到,往年像现在这种人流高峰期,经常会发生装错行李的事情,就迅速将此情况汇报给值班班长刘文。刘文了解情况后立即拿起手机联系已经发出的五六辆车,同时让刘师傅留下联系方式,告诉他如果行李找到后第一时间和他取得联系。终于,经过多方联系,刘师傅的行李在一辆发往咸阳高速的班车上找到了。

当刘班长告诉刘师傅行李已找到时,刘师傅在电话里不知说什么好,只是一个劲的说:“谢谢,谢谢,真是谢谢您们,回头我让家人过来取。”当天下午,司机把行李送了回来,刘师傅的朋友就将行李取走了。

原来,刘师傅是从杨凌坐车去汉中回家的,因为汉中的客车和咸阳客车相邻停放,才发生了放错行李的事情。经过了解得知,行李里面装的全是刘师傅给朋友和家人带的牛肉、白酒、稠酒还有保健药品等,价值近千元。(杨凌时讯 程立珍 行波)