“咱长乐坊‘法律服务超市’不仅服务好，还有很多高科技设备，真是长见识了，像这个‘公共法律服务自助终端系统’，在上面可以在线咨询、办理业务、查询法律条文，对需要办事的群众来说太方便了。”11月10日，前来西安市碑林区长乐坊司法所办事的群众感叹道。
近年来，长乐坊司法所以建立健全公共法律服务网络为契机，建成了集司法行政主要职能于一体的地区“法律服务超市”，让居民群众在家门口就能享受到综合性、一站式、高效率的公共法律服务。该所也先后被评为“全国模范司法所”、陕西省第一批“六好司法所”“六好司法所创建示范单位”。
长乐坊司法所立足辖区实际，按照陕西省新时代“六好司法所”创建活动的要求，对外观形象、办公环境、内部标识标牌等进行了统一规范，内设窗口接待处、法律援助区、人民调解庭、矫正宣告庭、接待室、档案室等多个功能板块。“要打造‘法律服务超市’，首先就得把‘超市’环境收拾好，把‘店员’的技术培育好，把为‘顾客’服务的意识培养好，长乐坊‘法律服务超市’在这几个方面积极探索，各项工作基本达标，所以群众才愿意来这个‘超市’办事。”碑林区司法局副局长姜一曲说道。
为切实做好人民调解工作，长乐坊司法所主动介入、积极作为，下基层、下社区，访民情、解民忧，健全矛盾纠纷排查化解机制，形成大联调工作格局，巩固完善社区调委会、“和事佬”协会、物业调委会等调解组织，积极构建多层面、立体化、全方位人民调解组织网络。
“‘365’调解模式是我们碑林区司法局践行‘枫桥经验’的成果转化，我们司法所在调解的过程中坚持运用此模式，争取做到让老百姓气呼呼地进，乐呵呵地出。”长乐坊司法所所长魏伟说道。
长乐坊辖区居民张某的孩子和李某的孩子在课间嬉戏打闹时，一方不慎被推倒，导致李某的孩子胳膊骨折，在医院治疗花费约2000元。后李某找到张某，要求其支付治疗费用，张某认为双方孩子打闹，各自都有责任，不同意支付，双方因此产生矛盾，找到长乐坊司法所进行调解。司法所工作人员通过面对面释法说理，让他们明白各自的权责。经过两小时的调解，张某同意支付后续治疗费用1000元，双方握手言和。
“经常在小区群里或者社区活动中看到咱司法所作宣传，说这里有既专业又免费的调解服务和法律服务，所以一有矛盾，我首先想到了来这里解决。”顺利调解完矛盾的李某说道。据了解，今年以来，长乐坊司法所已接待来访群众180余人次，提供法律咨询200余次。
为了让长乐坊“法律服务超市”更好地服务辖区群众，长乐坊司法所整合公共法律服务事项，将律师、公证、司法鉴定、法律援助、法律顾问等信息进行公示，做到服务制度、服务事项、服务流程及人员姓名、联系方式公示上墙，方便群众按需选择。同时，群众还可通过扫描公示区的公证服务二维码及法治宣传平台二维码，方便快捷地获取更多的免费法律服务。
“大家都认可长乐坊‘法律服务超市’，说明我们‘店长’和‘店员’工作做到位了，但这还不够。我们还要结合辖区特色，运用‘互联网＋’思维模式，建设‘智慧型’‘法治型’‘平安和谐型’司法所，让我们这个‘法律服务超市’做大做强，为辖区百姓提供更为优质高效的法律服务。”谈起接下来的工作计划，魏伟铿锵有力地说道。
（赵官福通讯员雷孟轲）
