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倾情调解化纠纷 锦旗致谢表民心

2021年2月1日上午,一名群众将一面写有“尽职尽责,为民解忧”的锦旗及感谢信送到龙亭派出所所长闫永刚手中,以表达自己对民警妥善调解邻里纠纷的感激之情。韩城市公安局副局长樊小军、政治处副主任杨宏、冀俊强一起接受了锦旗。

2020年6月17日,龙亭派出所接辖区城南村徐某报警称:自己与本村徐某某因口误发生打架,请求处理。接警后,值班民警迅速赶赴现场,经了解得知:双方二人在村中因口误发生误会进而引起打架。民警将二人带至所内进一步调查。民警在调查清楚后询问了当事人的意见,当事人徐某选择自行向人民法院提起诉讼,但随后他多次提起自诉均未能成功。为防止矛盾升级恶化,龙亭派出所所长闫永刚本着“教育为主、惩戒为辅”的原则,多次上门为双方做思想工作,通过拉家常、讲俗理、普法律的方式,全方位、多角度寻找突破点,找准问题的症结,告知当事人可以通过法律途径解决问题,并耐心讲授了相关法条。在民警晓之以理、动之以情、告之以法的耐心劝说下,最终徐某与徐某某二人达成和解。

事后,当事人徐某对龙亭派出所民警客观公正、高效便民地解决纷争的做法非常满意,特送锦旗,以表达自己对民警妥善调解邻里纠纷的感激之情。