示范区公安局在公安队伍教育整顿工作中,积极开展“我为群众办实事”实践活动,从小从细做起,及时解决群众的实际困难,把“温暖、服务、帮扶”送到家。
温情守护,救助走失儿童
3月14日11时许,杨陵公安分局杨陵派出所接群众报警称示范区医院门口发现一名走失男童,请求帮助。接警后,值班民警立即前往现场,在多方寻找家人未果的情况下,将其带回派出所,继续查找。在民警的耐心引导下,从孩子口中得知,其今年5岁,在杨陵区第三幼儿园上学,中午自己一个人跑丢了,找不到回家的路。在得知这一情况后,民警立即联系第三幼儿园,询问其家长的联系方式。在派出所民警的不懈努力下,终于联系到了孩子的家长,最终将孩子交到了家长手中。
窗口前移,上门服务暖民心
近日,杨陵公安分局五泉派出所在走访中了解到辖区茂陵村一群众因行动不便一直未办理二代身份证,最近因办理养老手续需要证件遇到困难。了解情况后,派出所主动登门为老人办理身份证,受到了辖区群众称赞。
3月16日上午,派出所安排户籍民警携带照相设备来到茂陵村,为老人整理衣服,调整坐姿,细心的拍照、采集指纹。临走时告诉老人不要着急,身份证办好后会及时送来。老人高兴的拉住民警的手,激动地说:“谢谢警察同志,帮我解决了大问题。”
小小感谢信,彰显警民鱼水情
3月18日,五泉镇桶张村张某老伴用轮椅推着张某来到杨陵公安分局五泉派出所,见到值班民警亲切的说:我给你们送感谢信来啦,你们是人民的好民警,你们是老百姓的贴心人!突如其来的感谢信,犹如一缕暖阳,瞬间温暖了民警的脸庞。
这封带着温度的感谢信还要从前两次慰问说起。张某今年68岁,和67岁老伴共同扶养一名10岁的孙子,祖孙三人共同生活,经济拮据,生活困难。前段时间,张某腿部受伤,至今一直卧床养病,没有收入来源让这个家庭陷入困境。五泉派出所在走访中得知此事后,组织民警带着牛奶、鸡蛋、生活必需品等慰问品先后两次到张某家中进行关爱和慰问。民警以拉家常的方式与老人亲切交谈、沟通,并积极为老人干一些打扫院落、劈柴禾的家务活,并叮嘱老人要安心养病,保重身体。老两口对民警关心关爱表示感谢,每次见到民警脸上都洋溢着幸福的笑容。
五泉派出所的用实际行动让张某老两口真切的感受到了关心、关爱之情,拉近了警民关系,提升了派出所民警的宗旨服务意识,密切了警民的鱼水关系。“小小的举手之劳,竟让辖区群众如此温暖,我们真的没有想到。”五泉派出所民警说到,“我们一定要把党史学习教育和队伍教育整顿同日常服务结合起来,把“我为群众办实事”活动扎扎实实的落实在日常工作当中”。