“社区网格化管理既是动员各方力量面对面服务群众的一项民生工程，又是社会治安综合治理信息化建设的一项重要举措。”两年来，杨陵区政法委依托网格化管理，将网格化管理与平安建设工作“无缝接轨”，最大程度地动员全社会力量扎实推进综治末端化建设，随时掌握源头信息、就地化解矛盾纠纷，严密落实安全防范，在深入推进“法治杨陵”和“平安杨凌”建设方面取得了显著成绩。
“小格”织成“大网”“零距离”服务群众
“以前遇到困难不知道找谁，现在不管遇到啥问题，我们第一时间就能找到离自己最近的网管员，办事方便多了。”这是揉谷社区居民张大爷的切身感受。不仅仅是张大爷感到方便和放心，在揉谷镇有困难就找网格管理员的观念，已经渐渐被广大群众所接受。
今年杨陵区被省综治办确定为全省第一批社会治安综合治理信息化建设试点地区，杨陵区委、区政府高度重视，将社区网格化管理、信息化建设项目列入区2015年度社会综合治理一项重要改革内容，积极探索社区（村）网格化管理服务新模式，扎实推进社会综合治理改革。
从制定方案到赴外地考察学习，政法委通过网格化管理，将全区按居民小区、村民小组编网划格，设立网格管理员，全区403个小网格，织成一张“大网”，每一个小网格配备一名基层网管员，负责所辖网格内居民的日常服务管理，初步形成了符合区情，切近人民的服务管理体系，社区秩序进一步好转，人民群众治安满意度和安全感进一步提高。
以信息化为平台支撑网格化管理
从鸡毛蒜皮的纠纷调解、水电维修，到政策讲解、困难救助、隐患排查、卫生防疫等都是网管员的心中事和肩上责。在杨陵区政法委书记看来，作为区一级网格长，实行网格化社区管理，是打通联系服务群众的重要举措。
自实施网格化管理以来，政法委坚持把信息化建设作为全面落实社区网格化管理的基础支撑, 建设网格化信息管理服务三级平台，建立全区基础信息一网采集录入，各类公共数据资源一网整合共享，关联数据一网查询比对，区、镇办、村社区三级社会民生平台一网衔接，社会服务一网延伸跟进的精细化管理服务模式。
目前，全区已经建立了四级网格化管理层级工作体系，实行网格管理员层级网格长管理制度，政法委书记为一级网格长，镇党委书记为二级网格长，村（社区）党支部书记为三级网格长。全区2镇3办已按照村民小组为单位，完成了网格划分和网格员确定工作，共划分网格403个，确定网格员403名。网格员实行责任制管理，接受本级网格长管理，逐级向上一级网格报送工作信息。
“一站式”服务让居民足不出社
“养老、医疗保险、低保，就连办结婚证都能在社区便民服务大厅里快捷办理，真是足不出社就能轻轻松松办理各项业务。”这都是社区网格化管理结出的“硕果”。为扎实推进五泉镇蒋周李社区现代农业改革创新综合示范创建工作，区政法委牵头在蒋周李社区实施社区网格化管理服务项目，以点带面推进全区社区网格化管理服务工作，让全区广大人民群众切实享受到“小事不出网格、大事不出社区”的贴心服务。
走进五泉镇蒋周李社区服务中心，记者看到，便民服务大厅5个业务窗口上分别挂着人社、民政、残联、卫计、综治等部门的标识，工作人员正在为前来办理业务的群众细心服务。社区党支部书记告诉记者，5个窗口共设置了12项业务，分别开展养老保险、医疗保险、低保、救济、老年证、生育指标和独生子女父母光荣证、防疫药品发放、残疾证办理、残疾人员器具药品发放、矛盾纠纷调解、社区矫正等“一站式”管理服务，让群众不出社区就能轻松办事。
网格化管理不漏户，服务群众零距离。杨陵区自启动网格化管理以来，“小格”交织成“大网”，把与群众切身利益相关的政府职能融入一个个网格，了解群众所想所盼，困难群体所困，面对面沟通，答复，让群众知晓当前各部门情况，为民办实事务实效，使全区完成了从“管理”到“服务”的积极转变，赢得了群众的拥护和支持。（杨凌时讯 程立珍）
